Habla de tu cliente, no hables de tí

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Hable de su cliente. Jamás hable de usted ni de su producto, siempre hable del cliente. Sus anuncios y su comunicación tienen que llevar como protagonista al cliente.

        Las páginas web han pasado a ser el monumento al ego de los dueños de empresas. Allí es donde dan rienda suelta a toda su vanidad poniendo fotos de la familia, su historia, somos y somos, hacemos y hacemos, contamos y contamos… mi, me, mi, conmigo.

      Las empresas de éxito hablan de usted, del cliente o acaso ha visto en la página web de Google como habla de Google, de sus fundadores, de para qué sirve, quiénes son, etc… Ni lo ha visto ni lo verá jamás. Si va a hablar de alguien hable del cliente, jamás de usted.

 

Fuente:

http://peterjordangarcia.blogspot.com/2011/12/calendario-pirelli-hable-de-su-cliente.html

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